使用weex交易所收不到验证码短信怎么办
收不到验证码或其他通知怎么办?
尊敬的唯客用户 您好!
如您在使用唯客WEEX时,收不到手机验证码/邮箱验证码或其他通知,请您尝试如下方式:
手机验证码
请您尝试多次发放验证码,进行等待
查询是否被手机第三方软件拦截
邮箱验证码
请您尝试多次发放验证码,进行等待
查询是否被邮件垃圾箱拦截
请至垃圾信匣查找
请您多尝试3-5次,透过不同的发送商,可以提高接收率
如果还是无法成功收取验证码,请进线客服人工索取提供以下资讯:
为确保用户账户安全,会请您提供以下:
您当初注册的手机或是邮箱号
您最新一笔的充币交易完成截屏(您从另一个钱包提币交易完截屏),截屏内需有您提币过来的地址,及您唯客的充币地址与交易金额。 查核以上资讯无误后即发放验证码给您。
【若您没有提币/充币/划转等记录】 请您提供以下:
您当初注册的手机或是邮箱号
您【手持身份证】正面照一张并与手写姓名+填写日期一并入镜。查核以上资讯无误后即发放验证码给您。
感谢您对WEEX唯客支持!
(友情提醒:本文不构成投资建议。阅读者据此操作投资,风险自担。)